Pralki
Problemy z uruchomieniem, pobieraniem lub odprowadzaniem wody, wirowaniem, grzaniem i pracą programu.
Serwis AGD Piła
Karta diagnostyczna mobilnego serwisu dużego AGD: od zgłoszenia i dojazdu, przez rozpoznanie usterki, do naprawy lub ustalenia dalszego terminu.
obszar
Dojazd obejmuje Piła, dlatego urządzenie pozostaje w domu klienta podczas diagnozy i ewentualnej naprawy.
tryb
Naprawy realizowane są w Pile wyłącznie jako odpłatne usługi pogwarancyjne.
zgłoszenie
Zgłoszenia z terenu Piły można przekazać telefonicznie albo przez formularz online.
FORM 02 / SPRZĘT
Zakres urządzeń i objawów
Lista grup dużego AGD objętych mobilną diagnostyką i naprawą pogwarancyjną.
kontrola na miejscu
Suszarki
Sprawdzane są objawy dotyczące suszenia, grzania, obiegu powietrza, napędu oraz sterowania programami.
Zmywarki
Diagnoza może obejmować układ wodny, pompy, odpływ, grzanie, wycieki i pracę programu.
Lodówki
Weryfikowane są problemy z chłodzeniem, odszranianiem, alarmami, wyciekami i pracą podzespołów.
Zamrażarki
Sprawdzane są objawy związane z mrożeniem, temperaturą, pracą układu chłodniczego i sterowania.
Piekarniki
Zakres obejmuje grzanie, programy, elementy wykonawcze, czujniki i sterowanie.
Kuchenki
Kontrolowane są problemy z grzaniem, zapłonem, przełącznikami i elementami zabezpieczającymi.
Płyty grzewcze
Sprawdzane są pola grzewcze, sterowanie, zasilanie i podzespoły odpowiadające za pracę urządzenia.
01
Przyjęcie zgłoszenia
Termin dla Piły ustalany jest po przekazaniu typu sprzętu i objawów awarii.
02
Dojazd technika
Wizyta w Pile odbywa się w ustalonym terminie bez przewożenia dużego AGD.
03
Diagnoza usterki
Dalsza obsługa na terenie Piły zależy od wyniku sprawdzenia urządzenia i dostępności części.
04
Naprawa albo dalszy termin
Naprawa w Pile może zostać wykonana od razu, gdy zakres usterki i dostępne części na to pozwalają.
Koszt i zasady naprawy
diagnoza
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż.
po akceptacji
Diagnoza jest bezpłatna w przypadku zgody na naprawę sprzętu.
części
Części oferowane są wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy.
sprzedaż
Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części.
zakres
Serwis wykonuje wyłącznie pogwarancyjne naprawy dużego AGD.
Godziny pracy
pon.–pt.
Serwis AGD w Pile czynny jest od 8.00 do 18.00 od poniedziałku do piątku.
sobota
Dojazd obejmuje Piła w soboty od 8.00 do 14.00 po wcześniejszym ustaleniu terminu.
niedziela
Niedziela – NIECZYNNE.
Zgłoszenie do serwisu
Kontakt obejmuje Piła i pozwala ustalić typ urządzenia, objawy awarii oraz możliwy termin wizyty technika.